1.重新安装
2.看你的授权KEY是不是合法 到期了没有
3.去官方网站下载完整病毒包 本地更新
http://www.kaspersky.com.cn/
方法 下载病毒更新包之后 解压缩到本地某文件夹
在卡基巴斯 设置---配置更新---更新类型--本地文件夹---确定
之后 回到 保护--现在更新
更新完毕之后 建议 把更新类型改回去 改成 从INETRNET 标准数据库
4.可以在DOS下进行杀毒之后再安装
去官方下更新包
重起机器 继续更新...
可能是你误删了一些文件；
重装一下再看看
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