您好，感谢您选择惠普产品。
就报错看，可能是机器内有卡纸或者是传感器未复位导致的。
建议您再仔细查看一下机器内是否有卡纸，硒鼓下面以及硒鼓下面的铁板，纸盒，后门等处是否有卡纸。如果检查过机器内无卡纸，重新启动也无法就绪，建议您联系维修中心检查一下机器的硬件。
您可以登录下述链接查询维修中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果有其他问题，欢迎通过追问的方式继续咨询。
从顶盖区域清除卡纸
方法：打开顶盖并卸下打印碳粉盒。为防止损坏打印面粉盒 ，勿将其暴露在日光下超过数分钟;使用绿色手柄提取纸张检查口盖板;将纸张慢慢地拉出打印机。合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。
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