根据提问知,此题属于公务员面试应变能力题型,主要考查对突发事件处理能力。
公务员面试解题思路,处理“两个同事打架”突发事件:
在工作中遇到这种情况,一定要冷静、妥善地处理。
1)要本着团结为重、工作为重的原则处理这件事情。首先要制止双方。
2)在不影响工作的情况下,分别和两位同事进行沟通,了解打架的真实原因。
3)做好思想工作。
4)在适当的时机,创造条件,让两个人进行沟通,消除误会和影响。
5)打造良好的人际关系,是做好工作的重要条件。
(可查看公务员面试复习资料了解各题型答题思路)