供电公司每月计算出账单后，支付宝才能查询到缴费金额。如果你预存过电费还没有用完，支付宝也查询不到账单，总之，如果没有欠费，支付宝就无法获取缴费金额
通常是因为还没有到缴费期或者没有出账单，又或者已经通过其他渠道交了。
没出账单
