方法一:浮球功能代替钥匙。先在手机页面找到“设置”点击进入；向下滑动，找到“更多设置”，然后点击打开；在“更多设置”选项中找到“浮球”，点击打开；点击“自定义功能”，将“浮球”的功能设置为“后退键”、“桌面键”、“任务键”，这样就可以用浮球代替按键功能了。方法二:更新手机系统。备份数据，去miui官网，下载最新版本的系统，然后导入手机内存根目录；关机状态下，同时按住音量开+电源键开机，屏幕亮起松开电源键，长时间按住音量键进入恢复模式；选择简体中文并确认；选择将update.zip安装到系统并确认；选择重启至系统进入新系统。如果正常刷机后还是不能用键，可能是硬件故障。建议到小米售后网点检查维修。
您好，多数是屏问题，备份资料恢复出厂设置试试看，如果问题未解决建议送到小米售后检测维修。
重启一下试试吧，不行就去小米之家
小米手机按键失灵，内部拆解找到原因，帮你解决
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