系统问题。建议:取下内存条,用橡皮擦擦拭金色触点,再安装好;使用微软原版windows安装镜像文件制作U盘(或光盘)重新安装系统(同时格式化系统分区),再安装硬件官方对应硬件型号、对应操作系统的驱动程序。先不安装应用程序,再试一下。