如果是中国联通用户,可登录中国联通APP,点击“服务”>“办理”>“流量语音加油包”>“流量包”>“我的流量包”,选择需要取消的流量包,根据页面提示信息操作退订。\x0d\x0a温馨提醒:\x0d\x0a1.以上路径以办理页面实际显示信息为准。\x0d\x0a2.部分流量包暂不支持通过以上方式自助办理取消,具体以归属地联通政策为准。
你可能通过以下几种方式退订1、短信退订:编写手机短信“4123”发送至“10001”,按照指令回复内容退订不需要的流量包,退订后将不再享受相应的流量包月优惠,同时关联赠送的优惠产品也将同时失效。2、网厅退订:登录网厅进入“用户中心”--点击左侧菜单“我的套餐”,进入页面后,在“我的产品”栏中点击要退订的号码后面的菜单“已办理”,在弹窗中选择退订不需要的流量包。退订后将不再享受相应的流量包月优惠,同时关联赠送的优惠产品也将同时失效。3、掌上营业厅退订:掌上营业厅查询:手机登录“wapah.189.cn”--业务查询--已办理套餐-点击退订按钮即可退订。4、或携带机主身份证原件至电信营业厅退订。退订的手机流量包退订当月月底失效,当月仍需收取流量包费用,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
河南客户可以发送短信“0000”至10086,根据短信内容回复序号取消相应的业务,或者拨打10086人工取消。
如无法通过此方式取消,可拨打当地10086详询或到当地实体营业厅咨询。
您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的流量包即可取消。