返回不了菜单键?不知你用的是遥控器，还是电视上的按键?，操作的，若，没有原机遥控器，或，遥控器失灵，那么首先解决遥控器上的问题。在确信遥控器正常的话。还不能操作。说明电视机，接收头，有问题。若是按电视机按键。不能。返回菜单键。那么可能是电视机按键。不良引起的。只有换按键以试了。若，换后仍然不行，说明，电视电视软件有问题，只有刷写正确数据才能解决。
1、关机在开机尝试一下2、恢复出厂状态3、以上都不行,报修吧。
