可能故障原因1:网卡驱动故障
1、首先考虑网卡驱动问题,这个问题比较常见,右键点击桌面计算机--属性,如下图所示!
2、在计算机属性页面选择“设备管理器”进入!
3、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用!如下图所示,出现提示框点击确定,然后再右键启动!看看重新拨号是否正常,如果不正常请往下看!
4、右键有线网卡,选择卸载,将网卡驱动卸载掉!
5、点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动,系统一般会用通用驱动重新驱动网卡,安装完成后,重新启动计算机!应该可以了!
可能原因2:日志文件写入被禁止
1、日志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI,这个文件夹如果没有管理员权限,宽带连接也会有问题,出现651或711等错误提示的!首先双击计算机,进入计算机文件夹,在地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles后回车,
2、在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹,然后选中点击右键--属性,其实就是让它获得永久管理员权限!我的方法可以不用每次重启电脑后都要修改一次权限!
3、在WMI文件夹属性页面,选择安全选项卡--点击高级设置!
4、在 WMI文件夹高级属性页面,选择权限--继续,
5、在 WMI文件夹高级页面,选中你目前使用的账户,然后点击编辑按钮,如下图所示i!
6、在进入你的账号对WMI文件夹控制选项中,将完全控制下方的所有选项全部勾选,如下图所示,然后点击确定按钮!
7、修改完成后,点击应用按钮,后面的修改提示选择确定即可!完成修改后重新启动你的计算机!
可能原因3:运营商网络调整
1、联系你的宽带网络提供商,电信用户拨打:10000、联通10010、移动10086,转到人工服务,直接说你的宽带连接报错651,他们会马上查找问题的,内部帮你重置一下就行了
2、如果到上一步还无法解决的话,说明却是是电脑系统问题了!请换一台电脑或系统还原一下就可以了!
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。