你好。淘宝购物出现了售后问题,或者是产生了换货问题。首先和卖家协商解决。协商不成的话。你这样操作。打开淘宝后。点击右下角的我。然后点击右上角的退款和售后这个按钮。
就是我画红圈的这个按钮。点击进入后。仔细看好界面上的说明。然后按照界面上的说明操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。重要的事情再说一遍。我第1次操作也是很困难的。你可以反复操作几次。操作正确的话。就可以享受淘宝官方的售后服务了。
具体结果看小二怎么处理了
如果与卖家协商不好,直接联系官方介入就行了。