我办理的联通每月30元15G流量放心用套餐!发短信查不到流量 手机营业厅也看不到打了客服说发短信是

2025-01-26 07:02:25
推荐回答(5个)
回答1:

你可以通过联通手机营业厅查询一下已订购业务,如有30元15G流量套餐那就没有问题,之后对于流量使用方面有所疑问都可以直接10010人工客服的。

回答2:

可以通过联通网上营业厅、手机营业厅查询号码的套餐余量信息,随时关注话费使用情况。

回答3:

1、10元包:短信编辑“KT3GLL10”发送至10010,次月生效;编辑“LJKT3GLL10”发送至10010,立即生效;

2、20元包:短信编辑“KT3GLL20”发送至10010次月生效;编辑“LJKT3GLL20”发送至10010立即生效;

3、30元包:短信编辑“KT3GLL30”发送至10010次月生效;编辑“LJKT3GLL30”发送至10010立即生效。

3G省内流量包:

4、短信发送“KTLL+月费”至10010即可办理3G省内流量包(例如,开通10元流量包,发送“KTLL10”至10010),次月开始生效。

注:自2018年7月1日起,中国联通取消流量“漫游”费,新老用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台)。

扩展资料
3G国内流量包可国内使用,适合商旅人士使用,3G省内流量包内的流量仅可在用户手机号码归属省内使用。

注意:

1、中国联通正常在网的手机用户(3G预付费20元卡用户除外)订购流量半年包后,当前使用的网络属性不变。

2、后付费用户处于停机(挂失)、欠费停机、停机保号状态时不可订购。预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可订购。为避免因可用余额不足导致办理失败,请确保可用额度或当前余额至少大于需办理的流量半年包价格。

3、流量半年包成功订购后将立即扣费.具体生效请以短信通知为准,如遇订购人数较多,短信有可能会存在延时情况,也可通过“流量包订购记录”查询订购情况

4、如多次购买将会多次扣除费用。

5、流量半年包生效后,优先使用赠送流量、套餐内流量、流量包流量,当以上流量用尽或受地域限制无法使用时,再使用流量半年包流量。

6、流量半年包购买成功后流量使用有效期为6个自然月(不含购买当月),过期未使用流量将失效,订购关系自动取消。

7、流量半年包每个用户每天限抢购2次,每个自然月限抢购10次,同面值的流量半年包叠加使用时,有效期以最后一次充值时间往后顺延6个自然月(不含购买当月)。

8、如您在流量使用有效期内重复购买该流量包,则您上次流量半年包未使用完的流量也会自动顺延6个自然月(不含购买当月)。

9、后付费用户处于停机(挂失)、欠费停机、停机保号状态时不可购买。如在购买流量半年包后申请停机保号期间,停机满整月的月份暂停计算有效期,不足整月的仍继续计算有效期。

10、全国流量半年包生效前,已超出套餐的流量按照标准资费计费。

回答4:

这个应该没有多大的问题的,如果你还是觉得不放心的话,可以选择去营业厅找工作人员帮你查询一下,一般手机上是不会给你弄这个的,打客服有可能也是不行的,应该不要紧的,放心用吧。

回答5:

无法查询到联通手机号码的上网流量信息的话,建议可通过以下的条件排查:
1、使用的套餐不支持通过联通网上营业厅或手机客户端查询流量信息;
2、手机处于不正常的状态影响查询;
3、查询的方法有误,如办理的是流量半年包的业务,通过查询普通流量包的方式是无法查询到,需登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询 >使用量查询 >流量半年包剩余,即可查询流量半年包使用情况、有效期等信息;
4、系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙,可以稍后再试。
如排除以上情况还未解决问题,可联系归属地人工客服核查清楚具体原因

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