腾讯大王卡解除流量封顶后怎么上不了网,关机也不行

2025-03-29 20:44:52
推荐回答(3个)
回答1:

如手机解除流量封顶之后无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

回答2:

如使用联通大王卡无法上网,可做以下排查:
1、当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,解除封顶后建议重启手机;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
如进行上述排查后依旧无法上网,可以联系当地客服咨询

回答3:

系统延迟了,估计过几个小时甚至几天才行
可以打电话到客服问一下
望采纳哦!