如果你没有去移动营业厅办理更换套餐业务，或者没有打电话给10086通过客服给你更换套餐，没有通过网上营业厅和手机安装的移动营业厅自己更改过套餐，可以去营业大厅让他们给你恢复原套餐，但是本月的套餐肯定是不可能更改了，要支付38元话费。
我没改过套餐，但收费变成38元，这是谁的责任，还要我交38元，我要投诉！！！
