移动就是品牌做得好,可以说是国企中做得很不错的了 主要体现还有三个方面不够好:一服务态度不达标,没有把消费者当成上帝的意识;二费用太高,特别是上网费跟漫游费;三收费项目不透明,GPRS流量无法查询,不是用多了,多扣钱,就是规定的流量没用完。
中国移动官网真是太差劲了,动不动就闪屏,做的是什么啊,在加上一个手机app版的客户端,真不知道在做什么,感觉除了让缴费,其他一律跟不上,真可笑
刚充完话费,中国移动又告诉我欠费,打10086过去,那边说我开通一个校园短信业务,我让那边帮忙取消,确实没有开通过,业务员效率挺高的,前前后后给我打了三个电话,终于把多扣的50块钱返还给我,但是有一点,如果手机欠费了,能打个电话通知下就挺好的,昨天收到手机欠费提醒,今天去面试的路上,手机突然就被停机了,网络,电话全部用不了,我的天,赶紧跑到吃饭的地方连个WIFI,希望中国移动不要那么快就因为欠费而停机,可以人性一点吗?谢谢😊
移动网络有经期,格三五天要休息下,网络差到什么都干不了,有事连电话都打不了,还支持移动的等着后悔吧
有时候你自己弄错了一个套餐,人家那边都不提供退的服务