如果是退款要求，并且卖家已经同意，不存在双方后续再去争议。如双方无法协商，你可以申请客服介入处理，货物发回你要不要签收是你个人决定，但你有权拒收，且退款不可以同时获得货物。
申请退款不成功可以投诉维权，让小二介入处理
