举报一般有以下几种情况：电话举报，书面举报，当面举报。前两种还分实名举报和匿名举报。工商局接到电话举报以后，要先做好记录，并登记在案。然后根据举报内容进行调查，查清事实后，依法处理。后两种情况处理方法相同。如果举报失实，则不予立案。举报属实，且案情重大，举报人可以要求奖励。举报者要求保密的，工商局有义务为举报人保密。
