这种情况建议你可以更改下电脑网卡速率关机重启，然后观查下是否还有这种情况出现，如果仍未恢复，可以拨打当地10010人工客服反映宽带掉线的问题。：本地连接-属性-配置-高级--连接速度和双工模式（英文：speed）-值-选择“100M全双工”。1）打开本地连接，鼠标右键点击“属性”；2）在属性页面，点击“配置”；3）配置页面中，选择“高级”分页，按网卡速率设置为“100Mbps全双工”点击“确定”。
