您好，我来回答您的问题。机票有退改签政策，你在订票之前和买票之后都可以看到，你登录自己的账户，找到这个订单仔细看看。一般来讲特价机票是不予退票的，强退只能退回来个基建和燃油，你退回来这200元，我估计就是个往返机票的基建和燃油吧。
另外，平台的退改签政策和航空公司自己的退改签政策有时候不一样，有时候明明航空公司给退平台就不给退，你需要给航空公司客服打个电话确认一下，如果就是特价票，那你只能自认倒霉了，谁让你买票时不看退改签政策了。如果航空公司和平台不一样，你就投诉平台，可以挽回损失。
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