这个需要下载一个去哪儿网app，然后在里面找到客服具体咨询下，不过不用太担心，既然支付成功一定会出票的，如果不出票钱也会退给你的。所以不用着急
我也是在去哪网订了票，也付款了，一直查不到订单号，应该是骗子，我去取票人家也说查不到
去哪儿网火车票客服是95117
具体找客服联系。
。。。
