京东商城是支持7天无理由退货的，如果购买物品还没有达到7天期限，可以直接申请退货。退货原因写答：7天无理由退换货，即可直接享受退货。
具体操作步骤如下：
1、打开京东，右下角点击我的，然后点击“退换/售后”，在打开的页面内选择将要退货的物品。
2、找到要退换的商品，点击申请售后，点击您要退货的商品进入退货。
3、京东是支持7天无理由的，如果购买商品还未超过7天期限，直接申请退货即可。有问题的商品图片上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。
5、提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在处理中查询处理进度。
京东上买的手机。如果有什么问题 不影响第二次销售的七天退换货 前提是你跟京东售后服务客服人员联系 把你的不好的原因告诉他。他同意退换货的 会安排业务员联系你 来你家收取 只要你的手机副件不许少东西
京东商城的售后比较好，可以直接在我的订单上申请退换货，七天退款，15天包换，保修一般都是一年，
直接在你买的订单上面点击退换货，或者是维修，这样他们的客服会主动找你的
如果你还没有确认收货可以直接申请退款 如果你确认收货了就得和卖家沟通了 看看他愿不愿意给你退
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