如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
有可能所在信号或网络问题，无法连接会自动使用手机流量，最好启动路由路，用手机重新连接。
打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。实在不行，可以将手机进行出厂设置，然后连接wifi。
1.检查网线与路由器的连接是否正常；
2.检查宽带是否正常，这个我们自己无法确定，可以联系网络提供商，比如电信的10000
3.重启路由器；热启动释放路由器的电池；
4.登录路由WEB配置页面查看并修改相关设置（常见路由器配置登录地址：192.168.1.1/192.168.0.1）
5.如果是家庭局域网，是否隔壁房间妈咪正在使用视频播放软件看着欧巴电视剧等
这是因为你无线路由器中的DHCP没有打开，DHCP中文翻译是地址池，设置好DHCP这样就可以让所有的设备用自动获取IP格式就可以通过向路由器租用地址来上网。还有路由器设置更改后，将自己的WIFI信号来源重新搜索一下，另外你给自己的路由器自己设定个独立名字免得自己弄错了。当然要记得加密钥。
明显就是路由器上不去网，检查猫的问题，看指示灯正不正常，有没有欠费
若使用的是家庭网络,建议连
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