方法：
1、清除开机密码。
2、正常开机，然后检测键盘、鼠标等是否功能正常，如不正常需返厂维修。
3、如需要重新设置密码，则重新设置密码。
一、清除开机密码
所需工具：通用PE工具箱 v7.5.0.0，一个≥1G的优盘。
操作方法：
1、下载“通用PE工具箱”并安装。
2、将U盘插入电脑。
3、打开“通用PE工具箱”。
4、点击“一键制作启动U盘”，在弹出提示框，点击“确定”。
5、重启计算机，开机狂按F11或F12进入快速启动选项。
6、选择USB启动，进入到通用pe工具箱U盘启动主菜单界面。
7、选择第8项。
8、选择 “【01】清除windows登录密码（修改密码）”；
9、输入“1”然后回车。
10、输入“0”然后回车（通常第一个是C盘，后面的就是依次排列的）。
11、稍等片刻。
12、找到存放到密码的文件夹，回车继续。
13、输入用户名，也就是administrator，回车下一步。
14、到了这一步windows密码就破除了，按“Y”保存后，就可以按“Esc”退出了。
15、重启电脑，拔掉U盘。
二、重新设置开机密码
1、打开“开始菜单”，即点击左下角键，如图所示。
2、点击该菜单右上角图标
3、在弹出界面点击“为您的账户创建密码”
4、在弹出界面输入密码，“密码提示”可以为空。
5、点击“创建密码”
一般三个密码：BIOS密码，开机密码，windows密码，你指哪个。
第一个：忘记的话，拆主板电池一个小时，就自动清零了。
第二个：第一个方法，或进BIOS，load成出场默认设置，就取消密码了。
第三个：重装系统。
第一种方法：单击“开始→运行”，输入“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”
（注意大小写及空格），然后进入“用户账户”操作窗口，取消对“要使用本机，用户必须输入用户名及密码”项的选择。
在接下来弹出的对话框中输入你想让电脑每次自动登录的账户名及其密码 。
之后就不需要密码输入框了。
第二种：点击开始菜单打开控制面板，然后点击用户帐户选择更改用户登录或注销的方式，在使用欢迎屏幕前打钩，选择应用选项点击更改账户选第一个用户更改密码，再输入原来密码后直接点击应用选项确定就可以了。
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