你可以重新登录，继续退票啊，直到显示退款成功。只要退款成功了，就会有显示退款成功的消息，以后你就不用还花呗
那你第一时间应该先打给12306什么原因退款失败 是不是你 购的票到做火车时间了 还是你网络出现问题中间没退成 如果是退款成功花呗应该是可以接受到退款信息的 如果12306查到你这里退款已经打过去了 那你就要质询支付宝一方了
退款失败有3种情况
1铁路系统出问题
2支付宝的服务器和铁路的服务器冲突。
3不在退票的时间内比如23-6点铁路服务器停机维护任何操作均不执行。
所以说1/2出现的可能性百年难遇一次，第三种可能性最大，望采纳。
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