如果病毒很厉害，只能格式化手机了，去专业的手机维护店格式话一下手机看看情况如何，如果还是不行就的更换手机了，祝你好运！
1.先用杀毒软件进行查杀
2.如果还是不行就三清手机，格式化后对手机进行刷机
3.如果刷机后还是不行，考虑是不是某个硬件出问题导致软件运行失败
手机上有病毒，你可以使用腾讯手机管家进行查杀，它有强大的动静态病毒检测技术，并且与诺顿、趋势科技、AVG、TrustGo、F―secure、quick_heal、金山、安全管家、安天、恒安嘉新、LBE等10多家国内外的知名厂商建立病毒交换机制，让手机病毒查杀更迅速，更精准。
腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全。
你那不是软件被感染了，就是软件带毒，不要用这个软件
恢复出厂设置!
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