为什么手机耳机是好的插上没声音

2025-04-12 15:56:50
推荐回答(1个)
回答1:

如果您使用的是华为手机,请尝试以下方法操作:

1.如果插入3.5mm传统模拟耳机,耳机输出无声。可能原因与排查步骤:

  • 请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。

  • 请确认是否使用华为原装耳机,华为手机支持全部的三段式耳机和目前的主流四段式美标 CTIA 耳机接口,不支持使用四段式国标的 OMTP 接口的耳机,使用不兼容的耳机会导致耳机无声。

    三段式:

    四段式:

  • 如果您确认华为原装耳机,请尝试将耳机插入其他华为产品,确认是否耳机损坏,若是,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

  • 如果耳机正常,可能是手机异常导致,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

    2. 如果插入Type-C数字耳机,耳机输出无声且作为输入设备也无效(如,麦克风)。可能原因与排查步骤:

  • 请确认是否在设置中打开了关闭 USB 音频转接开关,打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能,表现为外设耳机没声音。

  • 请按以下路径关闭选项即可:

    EMUI5.X:设置 > 关于手机,然后连续点击版本号7次(如设置锁屏密码,则需要输入锁屏密码)直到屏幕提示您正处于开发者模式!,返回设置点击开发者选项 > 关闭 USB 音频转接

    EMUI8.0及以上:设置 > 系统 > 关于手机,然后连续点击版本号7次(如设置锁屏密码,则需要输入锁屏密码)直到屏幕提示您正处于开发者模式!,返回系统点击开发人员选项 > 关闭 USB 音频转接

    若关闭后故障依然没有解决,请提前备份好重要数据,携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测。