工商银行的U盾怎么使用

使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。

证书公钥就是u盾证书。U盾是中国工商银行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的“智能卫士”。它是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具，别看它小身材，却发挥着网上银行门神的巨大作用，是网上银行信息、资金安全的卫士！
证书密码就是u盾证书密码。u盾证书密码为您初次下载证书信息时系统提示您输入的密码。该密码为您自行设置的6－8位字符。若您证书信息为代客下载，那么请您尝试密码12345678。
若您忘记u盾密码，请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588
联系咨询。此外，若您的网上银行中添加了异地账户，且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件，那么您也可以在异地办理此业务。
另外，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），然后请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART
CARD是否启用，如未启用，请您启用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。

(1)建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到可建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。
(2)若证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序(建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载)，安装后再插入U盾。
(3)若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您使用IE浏览器，并请您通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal
ICBC
CA
”或“ICBC
PERSONAL
SUB
CA
”的证书信息，如果没有此证书信息(若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。)，可按品牌区分参照以下方法操作:捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔、插U盾并连着U盾重启计算机;华虹/华虹二代，明华、天地融、飞天:在开始所有程序里面找到相应品牌U盾的驱动，然后打开“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码(明华、天地融、飞天不需要输入密码)后在下方选择“安装/注册”。也可先选择“卸载/注销”后，再选择“安装/注册”。
(4)若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)
最后，提示您:如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。

持工商银行卡到柜台签约证书版网银，购买U盾，回家安装证书驱动，安装网银安全控件，登陆网银，点开：客户服务，再点击：客户服务菜单里的
U盾管理。
自助下载U盾证书，设置U盾密码。下载成功后就可以使用了。在以后使用转账，支付等一些功能时，必须先插入U盾，在登陆工行网银。

U灯是亮的，说明硬件没问题，可能问题出在软件上。
按我的操作，试一下：
把U盾查到电脑里，你在“程序”里，打开“工行个人网上银行证书工具软件”文件夹→“捷德”（我的u盾是捷德的）→“智能卡管理”→starkey
HID（ICBC
Token）双击→点击证书并查看→出现对话框后，点击右下角的“存入文件”→命名一下，并保存起来→双击你保存的文件，打开后，在“常规”里“安装证书”→下一步→选择“将所有证书放入下列存储区”，选择“个人”，然后下一步，最后完成。
操作完毕后，你就随心所欲地网上交易了。