家平时使用支付宝，被系统冻结，或者挂失冻结了，想要解冻，但是不知道方法，这里介绍一下支付宝账号冻结解冻方法。
1、首先解锁oppo k5，ColorOS版本：V7.1中打开支付宝。
2、然后在支付宝登录界面点击下方的遇到问题。
3、然后在遇到问题界面中，点击解除账户限制，如下图所示。
4、然后在解除账号限权界面先确认账号有没有错，没错就点击下一步，
5、最后根据提示完成解冻就好了。
支付宝转账到银行卡钱被冻结、需要银行卡实名认证才可以解冻。
银行卡认证步骤如下。
1 、 在PC客户端打开支付宝。点击实名认证、如图。
2 、 点击立即申请、如图。
3 、 选择快捷认证、如图。
4 、 选择你的银行卡、如图。
5 、 输入本页面所有信息，获取验证码验证、如图。
6 、 再次输入信息、并验证、点击同意协议并开通即可解冻、如图。
支付宝账户中有不可用余额，说明该笔资金暂时处于冻结状态。变成可用余额的方法与冻结原因有关，具体如下：
1、支付宝即时到账收到的钱款，若收款方支付宝账户未通过实名认证，且收款金额在1000元以上，这笔资金将暂时交易账期延长，只要通过实名认证，就自动解除交易账期延长变成可用余额了。
2、用信用卡网关进行支付的资金，退款成功后款项会暂被锁定，中国银行信用卡会在5-10个工作日到账，其他银行会在2-3个工作日到账，请关注银行账户的变化。
3、拍卖保证金锁定。
4、消费者保障服务的保证金冻结。
5、卖家创建红包后，红包金额会暂被锁定，如红包发行后过了有效期，对方未使用红包，款项会自动释放。
6、申请提现的金额提交处理期间会暂被锁定，直到提现成功，即到达银行账户。
个人类型账户：
中国银行提现到账时间为：3天到账（不包括申请当天），节假日顺延
其他银行提现到账时间为：2天到账（包括申请当天）
公司类型账户：
中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现，处理时间一般为：1-2个工作日
使用其他银行账户提现，一般理时间为：1-3个工作日。
7、申请充值退回的资金会暂被锁定，直到充值退回成功，即到达银行账户。
各个银行的时间不同，建议您关注2-5个工作日，请您耐心等待，关注银行账户的变化。
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