可能是你的手机中了病毒的缘故，你可以先在手机上下载一个应用宝软件，然后在这里面找到一个腾讯手机管家这样的杀毒软件，然后把这个手机软件下载到手机上就可以打开它，扫描一下手机，如果有病毒的话可以及时查杀病毒，这样你就可以重启手机，应该就没有问题啦。
