首先在确定自己网络正常的情况下排查以下问题：1、手机内存太小，或手机存储已满，微信发语音过来默认存储是手机内存的。2、手机系统版本过低，更新后的微信软件不光收不到语音图片都没法打开。3、微信版本过低如果上述方法没法解决，建议清理下手机垃圾，预留一部分手机空间，或者重新安装该软件。
