实名认证需要身份证和银行卡的双重验证，建议您核实一下之前是否已经认证过支付宝账户。如果是本人认证的，您可以关联认证；如果不是本人认证的，可能是您的信息通过某些渠道外泄了，可以联系支付宝客服。
支付宝芝麻信用可不可以贷款？
可以的，可以在支付宝钱包的服务里面添加花呗，这个是根据你的芝麻信用高低确定你的信用额度的。
具体方法m16ok.cn
