您好,感谢您选择惠普产品。
Pavilion 15-e029tx键盘没有单独的驱动,是由系统与硬件自动识别的,其中F6是静音功能,指示灯熄灭说明静音功能没有开启,需要通过fn+F6组合键开启静音,停用声音;F12是无线网卡开关,开启是白色指示灯,关闭是黄色指示灯,也需要通过Fn+F12组合键方式开关的。
若无法操作,声音方面都是有声卡驱动提供功能,需要重新安装声卡驱动,声卡驱动下载链接如下
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62228.exe
;无线网卡如果操作后无法改善,改善建议您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
现象依旧的话,您通过win+R 打开运行栏目,输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器,查看网络适配器下是否识别到了无线网卡硬件,按无线网卡硬件具体类型和当前使用的操作系统,登陆惠普官网下载最新版本无线网卡驱动重新安装试试看。
驱动网址如下:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=5390969#N764
若仍然无法改善,还可以尝试恢复BIOS默认值的方法,操作后开机时硬件会自动重新扫描检测识别无线网卡及开关的硬件功能。恢复BIOS默认值,是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据;
但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下:
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮, 选择第一行最右边的选项,exit,选项这个选项下的load setup default 后,选择yes,然后再选项exit栏目下, exit saving changes后选择yes ,笔记本会自动重启。
希望以上回复能够对您有所帮助。