对于真正的客户，从他邮件里分析他的需要和关注点，注重产品的哪方面，价格，货期，运输的特殊要求，然后根据你对产品专业的了解给客户回复，坚持跟踪客户，总会收到回复的有的不是真正的客户，只是了解产品和价格动态的，可以忽略，也可以隔断时间问一下，赶上他们换供货商也还能有机会
让客户对你的回复感兴趣，自然会继续回复你
每天跟踪，每天发信息，没封邮件写得简明得体，这样就ok了
我也有同感， 我做货代也出现这种情况。 表示郁闷
