尊敬的用户:
很荣幸为您服务!
我们的通行证在升级后,为了保障用户的帐号安全性(特别是游戏玩家),页面上取消了重设安全码的连接。如需要修改或清空安全码,您可以提供注册资料,我们核对无误后即可为您重设安全码。因为注册资料属于用户的个人隐私,我们公司为用户更改安全码是有非常严谨的操作流程。
请提供以下资料:
1、网易通行证用户名/帐号;
2、注册资料(姓名、生日、密码提示及问题答案等);
3、注册时填写的证件号码;
4、您的身份证复印件/扫描件(务必提供);
5、联系方式(电话/邮址);
6、如该用户名属于游戏帐号,请同时提供已充值的点数卡序号和密码。
以邮件或传真的方式发送到我们公司。邮箱地址为kf163@188.com,传真号码是020-83568090-5-3。24小时内我们会有专人核对资料。
如未能提供身份证复印件/扫描件做核对或提供的资料与注册资料不符,我们是无法处理的。
请放心,您提供的资料,我们是绝对保密的。
如仍有疑问,请回复此信,我们非常乐意为您服务!
此致
敬礼
网易客服中心
你好,安全码是最后拿回密码的一道卡,所以,一但设置是不可以更改的。所以请慎重填写。
可以改,但很麻烦吖~~~~我改过啦,需要差不多一个月~~55555555
可以改,在网易的帐号里面改~
安全码应该改不了