1、网购的电脑,如果配件出故障了,需要保修。2、而网店也承诺保修。2、你可以联系卖家,得到确认后,把有问题的配件快递给卖家,由卖家去返厂维修。3、修理好以后,会先发给卖家,然后由卖家再发快递给你。4、由于各环节比较多,这个维修的时间会比较长。