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如预订火车票身份未通过验证的话,需要您去火车站现场购票,并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证,之后才能在网络购票。如有其他问题,建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的预订时候留的手机号、会员帐户、行程以及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。
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“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人(乘车人),身份信息未经国家身份认证权威部门核验,请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的,身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的,身份信息核验结果变更为“未通过”。
目测应该是你尚未在柜台购买过火车票,身份信息没有做过认证。
所以需要你第一次网络购票之前去柜台购买,从第二次起就可以正常网络购票了。
初次网购火车票,要到火车站核验身份证,一般有专门的窗口。
要到火车站核验,才能买票