东方航空航班取消 改签需要补差价或者退还吗

2024-11-15 18:03:59
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回答1:

这种情况,如果客票全部未使用,退还全部票款及税费,免收退票手续费。

一、具体参照东方航空官网中的《东航国内运输条件》

第九条 班期时刻、延误及取消  

9.4 在客票售出后,东航可能会更改航班时刻。东航将根据旅客提供的有效联系方式通知旅客航班时刻的变更。旅客不能接受东航对航班时刻做出变更、并且东航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,旅客可按照本条件11.4“非自愿退票”的规定办理退票。

二、十一条 退票

11.4 非自愿退票

11.4.1客票全部未使用,退还全部票款及税费,免收退票手续费;

11.4.2客票已部分使用,应从全部票款中,扣除已使用航段的适用票价,将其余额与未使用航段的票价比较,取其高者退还旅客,但不得超过原票价总额,未使用的税费退还旅客,免收退票手续费。

扩展资料:

给飞机票退票改签的方法

1、改签是两层意思,包括更改和签转。更改的意思是仍在买票的航空公司,行程不变,分为同等位舱的更改和升舱。签转则是签到另外的航空公司,行程可以做改变。

2、规定3折以下的特价机票是不能改签的,4-9折的机票改签收取一定的费用,全价机票和头等舱随意改签。如果是由于航空公司的原因改签,都是没有任何限制的。

3、更改的方法有很多,可以在出票的地方改,如果更改的航班没有之前这么高的折扣的话就要选择价格高的,这就叫做升舱,如果相同舱位就不收费,如果是比较低的舱位不收钱,也不补差价。之后需要在国际航协专用的更改条上面填写信息就可以了。