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申诉.
账号资料伱怎么记得呢?需要填游戏里的辅助技能等级.剧情技能等级
还有ID的创建年月份..真的记得就去填上吧,,.处理后.伱要提交确认一次.
7天后发送密保卡给你.伱拿去解掉换张密保卡..
或者直接找伱那朋友...拿回来绑将军令
要么直接挂失.好像是450点点卡
当您的账号密码不正确时,又想取回密码和安全码,请准备以下资料,我们有三种的取回密码和安全码的方法:
1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供:
①把自己号所在什么区,ID是多少级 证件是多少。现在的安全码是多少,解锁密码,现在密码是多少,如果证件是齐全的。梦幻管理员会法信息给你让你改安全码,可以发送到邮件地址:reg.mima@163.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)。
④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供:
①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:reg.mima@163.com (一定有此项,光填写号码无效)
②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)。
④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.
3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下,请您提供:
①把自己号所在什么区,ID是多少级 证件是多少。现在的安全码是多少,解锁密码,现在密码是多少,如果证件是齐全的。梦幻管理员会法信息给你让你改安全码,可以发送到邮件地址: reg.mima@163.com
②并附上所丢失的网易通行证帐号。
③该通行证所对应的人物等级。
④身份证复印件或扫描件(注:请使用jpg或gif格式,否则您提交的文件我们有可能无法正常打开)。
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)。
⑥以及被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.
在收到您的申请后,我们将在1天(24小时)内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码);
密码找回呼出专线:020-85529070(呼出专用,不做接听)
请把以上资料提供完整,(或者按照表格填写完整),以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。
参考资料:幽熏秀为你解答```主要解答梦幻西游```祝你游戏好运
参考资料:www.163.com
太简单这种事情,直接去客复专区申诉下OK得拉只要写点有关账号信息比如什么剧情JN多少级用过的物品锁是多少就可以了给我分额,客服申诉就就是将号得旧资料写上越旧找回机会越大!
“我一个ES号被人用密保卡恶意绑定了”。。。。。。。。。。。。。问那个人就行了
呵呵 这个问题么
1,绑定还米7天,那么可以用验证码清空的。
2,过了7天到官网上上传该账号申请是用的身份证清空,不过貌似要过一段的验证时间 ,这个问题官网上有的。在不清楚去163看吧
呵呵分分给我哦。
你有安全码吗?7天可以接除
超过7天只能用证件解除。