hp1005能打印不能复印是什么问题

2024-11-20 04:49:37
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。

 hp laserjet m1005不能复印,需要看液晶屏是否有什么报错信息,比如说提示jam,就需要清除卡纸,提示no print cartridge,就重新安装一下硒鼓等,如果是提示scanner error那么硬件问题就比较大了。
因为复印功能不需要驱动,和软件没有关系,只和打印机硬件本身有关,如果无法复印,首先您可以将打印机恢复出厂值,但是打印机上之前的所有设置会被清掉,以下是恢复出厂值的方法:
1.在打印机就绪状态下,按打印机面板上的“ok”键,进入打印机的主菜单
2.按方向键直至屏幕上出现“Service”,此时,按“ok”键,进入“Service”子菜单
3.按方向键直至屏幕上出现“RestoreDefaults”,按“ok”键,执行恢复出厂值。如果恢复出厂值后还是无法复印,建议先记录液晶屏完整信息提供给hp相关人员帮您判断一下,如果是硬件方面问题,也可以直接联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


如果以上信息对您有帮助,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。
如果还有问题,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

那还是驱动没安装。检验以及解决方法如下:

1、首先让打印机自检,以判断打印机本身是否存在硬件故障。

2、再进行各种清洗工作,如果仍不能解决问题,在Window下打印测试页,以确定打印机驱动程序是否正确安装,并检查应用程序本身是否存在问题。

3、如果这些都不能解决,就要查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏,并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。

4、如果在使用其他墨盒时打印没有问题,那就是墨盒出现故障了。因而,平时使用时不要贪图便宜而购买劣质墨盒。