你的手机进行了网络设置。请尝试关机重启咯，再把网络那里无线和有线都打开。一般开户只会问你几个简单的问题，回答是就可以了，很容易的。
很无语，现在很多证卷都是这样，网上连接视频认证不是这里不行就是那里不行，我用手机开户湘财搞半天，最后弄得他给我打电话确认，最后说还要等明天才行，实在不行可以打电话去问！~
截图上来啊，尝试一下通过电脑视频进行认证
先关闭安全软件试试
