您好!
请问您的手机机型是什么?建议您在recovery模式选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机试试。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
看你这个应该是卡刷,界面上找到两个wipe选项(俗称双清),音量键控制上下,电源键或者房子键确定。然后有个instal选项,点进去,找到你的刷机包,最后reboot system基本就差不多了。