可能有以下情况及解决办法：
1.手机所处位置的GPRS信号不是很好，有时会收不到信息，但一般来说信号正常后大多都能接收到之前的消息。
2.手机安装的QQ软件有问题，建议卸载后重新安装试试，如果再不行的话就可能是手机对该版本QQ程序的兼容问题了，建议安装针对该品牌手机型号的相应版本QQ软件。
3.手机QQ里设置成屏蔽该好友信息，检测一下是否这样，可将设置更改即可收到消息.
如果使用手机
若手机的QQ能上线，打开手机QQ的设置
手机的QQ上的“安全和隐私”选项中选择“允许手机、电脑同时上线”
并且检查“消息通知”里是否关闭了通知显示消息内容。
如果使用电脑
1、打开主面板，在主面板的左下角找到三条横线的图标。
2、在弹出的菜单里点击工具，找到消息管理器。点击打开。
3、消息管理器中有手机上收到消息。
你是电脑和手机同时在线吗？
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