建议您重启一下手机看能否恢复正常，如果还是无法解决，可以前往当地的售后服务中心检测处理，具体的维修价格需要售后服务人员检测以后才能确定，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
