现在运营商宽带市场已经完全放开,如果有宽带垄断的区域肯定无法投诉运营商,这种情况是小区开发商或者物业公司与某个运营商签订了排他协议(有可能收取一定额外的费用),不允许其他运营商进线,从而达到垄断的目的,这是小区物业以牺牲业主的选择权来谋取私利的做法,这种只能通过找物业来沟通,如果不做改正的话,可以通过业主代表大会来更换物业。