手机收不到银行验证码怎么回事

如您是平安银行借记卡未能正常接收到我行短信，首先核实交易金额是否达到通知起点金额，如超过，也有可能是手机信号、手机设置或者网络问题导致不能正常接收。建议您可以按照以下方法操作看看：
1、重启手机；
2、清除短信箱；
3、手机问题，将SIM卡换到别的手机上尝试（这一步非常重要，一定要检测）；
4、SIM 数据满，到营业厅处理；
5、手机有屏蔽程序，设置不屏蔽或关闭屏蔽程序。
如仍有疑问，您也可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#

应答时间：2020-09-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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手机收不到验证码是怎么回事？

1、请确认手机在目前位置是否能够正常接收短信；
2、确认预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”〉“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是不是预留接收交易码的手机号。
3、在确认上述问题无误后，可在一分钟后，再次点击该“重新获取手机交易码”按钮。
4、如果还不能接收验证码，请咨询银行客服和运营商