建议你换个网络试试看,试下清理下该应用的缓存数据,还不行的话卸载重新安装试试看。也可能是铁路12306后台服务器出问题了,可以过一段时间再试试。同时检查下12306是不是最新版本,不是的话更新一下版本看看。