和供电公司联系，要他照章赔偿。供电公司在这方面是在了保险的，其实用不着供电公司出钱，赔偿或维修都有保险公司负责。
如果该变压器一次（10kv）侧匝间短路，而不严重，保护不动作，故障将长期存在，该短路相二次电压将升高大于220v，这将烧毁该相的用电设备，这种损失应由产权所有人担责，赔偿以维修为主，不能维修的凭购买发票按家用电器使用年限折旧赔偿。
属于供电企业责任赔偿的范围：
1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；
3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。不属于供电企业赔偿的范围：
1、不可抗力，如台风、地震等，造成客户家用电器损坏；
2、第三人责任造成客户家用电器损坏；
3、受害者自身过失造成客户家用电器损坏；
4、产品质量事故造成客户家用电器损坏。并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
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