您的情况建议您将手机送往就近的服务站进行检查维修，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
您可以进入联想乐玩家获得更多手机资讯：
http://bbs.lenovo.com/
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
出厂设置一般都得去手机铺叫人帮你出厂恢复 不然你自己弄会弄坏的
刷机吧，连上电脑。
按上下键选择有factry字样的-排，按开机键，
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024