什么是6西格玛管理咨询的过程SIPOC分析？SIPOC由哪些构成？？

　　在六西格玛项目的DMAIC界定阶段，需要将内部流程与顾客关键要求联系起来，识别项目重点关注的内部流程。而SIPOC分析方法则是通常使用的宏观流程分析方法。（天行健咨询）

       SIPOC图的构成

　　SIPOC图，也称高端程序图，名字来自于供方、输入、过程、输出和顾客的第一个英文字母的缩写。其中:

　　供方(supplier):提供输入的组织和个人，在六西格玛项目管理中，专指向过程提供关键信息、材料或其他资源的个人和组织，供方可以是内部的或外部的。

　　输入(input):供方提供的信息和资源，包括人员、机器、材料、方法、环境等。

　　过程(process):将输入转化为输出的活动。过程是使输入发生改变的一组步骤，理论上，这个过程(由这些步骤组成的过程)将增加输入的价值。

　　输出(output):过程的结果。

　　顾客(customer):接受输出的人、组织或过程。

在六西格玛中，SIPOC是用在DMAIC中的D（定义）阶段，主要用来界定项目的范围。其中：
S:supplier，供应商
I：input，输入
P：process，过程
O：output，输出
C：customer，顾客
SIPOC就是为了确定六西格玛项目在以上五个部分的范围，实际上，界定项目的范围，在PMP中也是极其重要的一环。

　　在项目的界定阶段，需要将内部流程与顾客关键要求联系起来，识别项目重点关注的内部流程。这个识别过程首先从宏观的流程分析(也被称为高阶流程分析)开始。而SIPOC分析方法则是通常使用的宏观流程分析方法。

　　SIPOC图，也称高端程序图，名字来自于供方、输入、过程、输出和顾客的第一个英文字母的缩写。其中:

　　供方(supplier):提供输入的组织和个人，在六西格玛项目管理中，专指向过程提供关键信息、材料或其他资源的个人和组织，供方可以是内部的或外部的。

　　输入(input):供方提供的信息和资源，包括人员、机器、材料、方法、环境等。

　　过程(process):将输入转化为输出的活动。过程是使输入发生改变的一组步骤，理论上，这个过程(由这些步骤组成的过程)将增加输入的价值。

　　输出(output):过程的结果。

　　顾客(customer):接受输出的人、组织或过程。