圆通快递是否应该送货上门?

2025-01-10 06:08:42
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回答1:

快递是应该送货上门。根据《快递暂行条例》第二十五条规定:

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。

扩展资料:

《快递暂行条例》第二十六条,快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:

(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;

(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;

(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。

第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

参考资料来源:中国新闻网-快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规

回答2:

现在很多快递都是送货上门的,圆通快递也不例外,但是由于部分快递偷懒,导致需要上门取件,遇到这种情况可以打电话让快递送货上门,或者到邮政局进行投诉。

快递行业是一个服务行业,做不好,会遭到顾客投诉的,快递人员可能会遇到扣工资的现象。现在各个街道,小巷基本上都有送货点,可以直接将快递送到收件人手上。

圆通快递大件会送货上门,因为快递是做门到门服务。除非部分偏远地区或是农村不能送货。

快递又名速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。

回答3:

作为收件人当然送货上门越方便越好,特别是大件,自己请搬运费用贵不说,在上楼过程中损坏算自己的,签收后损坏收件人自负。
作为快递公司当然也希望快递员有主人翁精神(为公司的品牌白干,辛勤付出只有掌声没有面包),派费其实不低,但是到不了派件员手上。快递网点有干线运输成本,也需要赚钱,只能扣派费。
作为快递员或是驿站老板一类是希望送货上门,但是要付相应的报酬,货量不大或是乡镇件,发件站收件时答应了送货上门的,结果到了派件员手中派送不够成本,这种情况在某丰和某邦上特别多,快递员派费基本在1.6至2元,派件成本在5至100元,快递网点的派费在5至150元,有需要派送的快递网点要么自己送,要么只给成本不算人工让驿站老板或片区快递员自己送。其实如果派费能完全给到快递员,有需要送货的还是能做到送货上门。
还有部分快递员和驿站老板不具备送货上门条件,有些片区件量一般,除去水电房租后至养得起一个人,再另请员工不现实。送货上门就要关门,不开门别人来取件没人也会投诉,门关着也影响揽收件。送货上门一旦关门既影响驿站自取件也影响揽收快递。得不偿失。
个人觉得现阶段驿站模式比较适合中国的快递模式。一旦提高价格送货上门,首先影响的是网购,发件贵以后网上就没有几块钱包邮的商品了。驿站是为大家服务的不是为某一个人服务的。

回答4:

回答5:

收货地郑州市快递规定是几天送达。