我用手机在携程网上买了一张火车票,收到订单号短信,支付成功,可在电脑和手机上,怎么查不到订单呀?

2025-03-23 20:17:23
推荐回答(3个)
回答1:

    您好!感谢您对携程旅行网的关注!


  如您是通过非会员方式预订的火车票,您可登录电脑版携程,在“我的携程-非会员订单”中尝试查询一下订单信息哦。如有问题,建议您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。


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回答2:

那个是携程与你发生经济往来的一个订单号,与12360无关系,所以你查不到

回答3:

建议提前去火车站去取票 以免耽误事